Excursão a Florença

• Taxa de visto para a Itália e taxa de serviço de visto
• Taxa de saída internacional (pode ser paga nos bancos correspondentes ou no balcão de finanças do aeroporto)
• Extras do hotel (telefone, frigobar, etc.)
• Excursões extras
• Taxas de hospedagem
• Almoços e jantares
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da excursão aos hóspedes que enfrentam recusa de visto ou que não podem participar da excursão devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no contrato de seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor da excursão é limitado a 3000 euros por pessoa.
• O custo do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua excursão.

AVISOS GERAIS & NOTAS

• Em excursões SUPER PROMOÇÃO e PRONTO ECO, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do hóspede.
• As excursões extras são realizadas com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, pode haver alteração nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes da excursão após a obtenção dos números.
• Nosso guia pode alterar os dias da excursão pela cidade ou excursões extras, dependendo do número de participantes e do fechamento de museus e locais históricos, mantendo o conteúdo de nossas excursões. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
• As excursões panorâmicas pela cidade não incluem entradas para museus e locais históricos. É uma excursão destinada a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor que as camas padrão.
• Os quartos triplos são fornecidos sujeitos à disponibilidade. A reserva de quarto para 3 pessoas é feita de acordo com a disponibilidade. Os quartos triplos podem parecer menores que os outros quartos devido à cama extra.
• O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
• Os horários de check-in nos hotéis são determinados pelas regras internacionais e são entre 14:00 e 15:00. Os horários de check-out são às 10:00.
• Reservas de grupo são feitas em hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis do país visitado não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
• Hóspedes que participam da excursão sem voo, caso não utilizem o mesmo voo do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar da excursão pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
• Na maioria dos voos saindo da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voo doméstico no país de destino, o peso da bagagem nesse voo doméstico pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Pronto Tour.
• No momento da compra da excursão, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser informados corretamente. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. As taxas de cancelamento e alteração de bilhetes decorrentes de informações incorretas são cobradas do hóspede.
• A Pronto Tour é uma intermediária entre o consulado e nossos hóspedes na obtenção de vistos e não oferece garantia de obtenção de visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
• As situações de visto especificadas em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar suas situações de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
• Os passaportes devem ter um prazo de validade mínimo de 6 meses, considerando a data de término da viagem. Hóspedes que viajam com um passaporte com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira do país para onde viajam. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para usar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
• Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser usados hotéis distantes do centro.
• Alguns de nossos programas são colocados à venda com base em vários hotéis alternativos. O guia e o veículo de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Em nossas excursões com a menção de promoção, a localização de nossos hotéis e o conteúdo fornecido podem diferir de nossos pacotes padrão. Em nossas excursões promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que você comprou.
• Hóspedes que desejam fazer upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se o bilhete de grupo do programa que você comprou é de uma classe elegível para upgrade. Nem todos os voos em nossos programas garantem milhas.
• Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Pronto Tour atua como intermediária entre a companhia aérea e nossos passageiros. A Pronto Tour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias de viagem indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas, etc.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a cobrança.
• Os procedimentos dos nossos hóspedes que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
  PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
  Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23