- Taxa de visto,
- Taxa de saída internacional,
- Seguro de viagem,
- Entradas em museus e locais históricos,
- Passeios extras e despesas pessoais,
- Taxas turísticas municipais + Gorjetas para guia e motorista (50 Euros) – Serão recolhidas pelo seu guia no primeiro dia do tour.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que tiverem o visto negado ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (Em caso de pedidos de indenização por cancelamento de viagem, a franquia aplicada é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura constam no regulamento do seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Pacote de Passeios Extras: 240 Euros em vez de 350 Euros
Majestosas Vilas de Conto de Fadas da Alsácia (110 Euros) - França
Jornada Majestosa: Heidelberg & Karlsruhe (110 Euros) – Alemanha
Majestosas Cataratas do Reno em Schaffhausen e Cidades Suíças (130 Euros) - Suíça
(Crianças de 0 a 10 anos têm 50% de desconto sobre o preço sem desconto)
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações. As diferenças de preço que possam surgir caso não haja participantes suficientes serão informadas pelo nosso guia antes do tour.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos nossos tours, pode alterar os dias dos passeios pela cidade e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e da disponibilidade de abertura de museus e locais históricos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os passeios panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a criança estiver hospedada no mesmo quarto que 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros que não incluíram o voo no tour, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do passeio pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. O custo da multa por cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos devido a informações incorretas será repassado aos passageiros.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de imigração. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se sua linha está habilitada para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. O guia e o veículo de traslado podem ser os mesmos para nossos programas com mais de uma opção de hotel.
**Nos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações pelo passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições das vias.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Se você adquiriu um Seguro de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato.
Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
