Optionale Ausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl unter 20 Personen kann es zu Änderungen der Reisepreise kommen. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, werden Sie nach Erfassung der Teilnehmerzahlen vor der Reise von unserer Reiseleitung über eventuelle Preisdifferenzen informiert.
Unsere Promotionshotels befinden sich 20–30 km vom Stadtzentrum entfernt.
Unter Einhaltung des Inhalts unserer Rundreisen kann unsere Reiseleitung je nach Teilnehmerzahl sowie Schließung von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt oder der optionalen Ausflüge vornehmen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
Panoramastadtrundfahrten beinhalten keine Eintrittskarten für Museen und Sehenswürdigkeiten. Es handelt sich um eine Tour zur Vermittlung allgemeiner Informationen über die Stadt.
In Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) ist das 3. Bett ein Zustellbett oder Sofabett und kleiner als Standardbetten.
Dreibettzimmer werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit vergeben. Dreibettzimmer-Reservierungen erfolgen je nach Verfügbarkeit. Dreibettzimmer können aufgrund des Zustellbetts kleiner wirken als andere Zimmer.
Kinderermäßigungen gelten bei Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Erwachsenen.
Die Check-in-Zeiten in den Hotels sind durch internationale Regeln festgelegt und liegen zwischen 14:00 und 15:00 Uhr. Die Check-out-Zeiten sind um 10:00 Uhr.
Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in den Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt individueller Frühstücke abweichen. Das in den Hotels im bereisten Land eingenommene Frühstück ist kein türkisches Frühstück. Gruppenfrühstücke werden in der Regel als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Ein kontinentales Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und einem Croissant und variiert je nach Land.
Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können, falls sie nicht denselben Flug wie die Gruppe nutzen, weder die Transfers Flughafen-Hotel-Flughafen nutzen noch an der Stadtrundfahrt teilnehmen. Bei Nutzung eines anderen Fluges liegt die Anreise zum Hotel der Gruppe in ihrer eigenen Verantwortung. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
Bei den meisten ab der Türkei startenden Flügen beträgt das Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und bereistem Land variieren. Falls im bereisten Land ein Inlandsflug stattfindet, kann sich das Freigepäck bei diesem Inlandsflug auf 15 kg reduzieren. Die Gepäckgewichts- und Preisregeln werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
Bei der Buchung der Reise müssen der im Reisepass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer korrekt angegeben werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Stornierungs- und Änderungsstrafgebühren für Tickets, die aufgrund fehlerhafter Informationen entstehen, werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Pronto Tour ist bei der Visabeschaffung eine Vermittlungsagentur zwischen dem Konsulat und unseren Gästen und übernimmt keine Garantie für die Visumerteilung. Die Verweigerung oder Ablehnung des Visums durch das Konsulat liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
Die in unseren Programmen angegebenen Visabestimmungen beziehen sich auf Pässe der Republik Türkei. Gäste mit einer anderen Staatsbürgerschaft können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
Reisepässe müssen ab dem Ende des Reisedatums eine Mindestgültigkeitsdauer von 6 Monaten aufweisen. Gäste, die mit einem Reisepass mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten reisen, laufen Gefahr, von der Passpolizei des Ziellandes nicht in das Land gelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, vor Ihrer Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu überprüfen, ob Ihr Telefon für die Auslandsnutzung freigeschaltet ist.
Zu besonderen und stark frequentierten Zeiten wie Messen, Kongressen und Konzerten können Hotels verwendet werden, die weiter vom Zentrum entfernt liegen.
Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels zum Verkauf angeboten. Programme mit mehr als einer Hoteloption können dieselbe Reiseleitung und dasselbe Transferfahrzeug nutzen.
Bei unseren Reisen mit der Kennzeichnung „Promotion“ können sich die Lage unserer Hotels und die angebotenen Inhalte von unseren Standardpaketen unterscheiden. Bei Promotionsreisen sind Stornierungen oder Änderungen durch den Gast nicht möglich. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer erworbenen Reise sorgfältig durch.
Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können nach Ausstellung der Tickets ein Upgrade durchführen, sofern die Fluggesellschaft dies zulässt (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind). Bitte überprüfen Sie, ob das Gruppenticket Ihres gekauften Programms aus einer upgradefähigen Klasse stammt. Nicht jeder Flug in unseren Programmen garantiert Meilen.
Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind die von den Fluggesellschaften mitgeteilten Zeiten. Bei Sonderflügen durchgeführten Reisen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Pronto Tour nimmt eine Vermittlerrolle zwischen der Fluggesellschaft und unseren Passagieren ein. Pronto Tour kann in keiner Weise haftbar gemacht werden für Situationen wie Verspätungen, Annullierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftswechsel, Überbuchungen, Leistungsausfälle usw., die von der Fluggesellschaft verursacht werden.
Die in den Programmen angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. In Situationen wie Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des bereisten Landes, Straßenbauarbeiten usw. können sich die Reisezeiten verlängern.
Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in gebührenpflichtig sein.
