I tour facoltativi si effettuano con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, i prezzi del tour potrebbero variare. In mancanza di partecipanti sufficienti, le eventuali differenze di prezzo vengono comunicate dalla nostra guida prima del tour, una volta raggiunti i numeri.
I nostri hotel promozionali si trovano a 20-30 km dal centro città.
La nostra guida, a condizione di rimanere fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città o dei tour facoltativi in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Questa situazione è valida anche per eventuali variazioni degli orari dei voli.
I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Sono tour pensati per fornire informazioni generali sulla città.
Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
Le camere triple vengono assegnate in base alla disponibilità. La prenotazione della camera per 3 persone viene effettuata in base alla disponibilità. A causa del letto aggiunto, le camere triple potrebbero sembrare più piccole rispetto ad altre camere.
Lo sconto per bambini è valido se alloggiano nella stessa camera con 2 adulti.
Gli orari di check-in negli hotel sono stabiliti dalle regole internazionali e sono compresi tra le 14:00 e le 15:00. Gli orari di check-out sono alle 10:00.
Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo dagli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. La colazione da consumarsi negli hotel del paese visitato non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e varia a seconda del paese.
I nostri passeggeri che partecipano al tour senza volo, qualora non utilizzino lo stesso volo del gruppo, non potranno usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero anche non essere in grado di partecipare al tour della città. Nel caso in cui utilizzino un volo diverso, il trasporto all'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il limite di peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese da visitare. Se c'è un volo domestico nel paese da visitare, il peso del bagaglio per questo volo domestico può scendere a 15 kg. Le regole di peso/prezzo per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
Durante l'acquisto del tour, il nome, la data di nascita e il numero di passaporto presenti sul passaporto devono essere comunicati correttamente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali di cancellazione e modifica dei biglietti derivanti da informazioni errate saranno addebitate al passeggero.
Pronto Tour agisce da intermediario tra il consolato e i nostri ospiti per l'ottenimento dei visti e non garantisce in alcun modo l'ottenimento del visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è responsabilità di Prontotour.
Le situazioni di visto indicate nei nostri programmi sono specificate in base ai passaporti della Repubblica di Turchia. Gli ospiti in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare la situazione dei visti presso i consolati dei paesi a cui appartengono.
I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi a partire dalla data di fine viaggio. Gli ospiti che viaggiano con un passaporto con validità inferiore a 6 mesi potrebbero rischiare di non essere ammessi nel paese dai poliziotti di frontiera del paese visitato. In tali casi la responsabilità è del titolare del passaporto.
Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore GSM prima di partire dalla Turchia se il telefono è abilitato all'uso internazionale.
In periodi speciali e di grande affluenza come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel lontani dal centro.
Alcuni dei nostri programmi sono messi in vendita sulla base di hotel con diverse alternative. I programmi con più opzioni di hotel possono avere la stessa guida e lo stesso mezzo di trasferimento.
Nei nostri tour recanti la dicitura promozionale, la posizione degli hotel e il contenuto fornito possono differire rispetto ai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è consentita alcuna cancellazione o modifica da parte del passeggero. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
I passeggeri che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le loro miglia possono effettuare le procedure di upgrade dopo l'emissione dei biglietti, a seconda della disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea con cui si ha l'iscrizione). Si prega di verificare se il biglietto di gruppo del programma acquistato appartiene a una classe che consente l'upgrade. Non tutti i voli nei nostri programmi garantiscono miglia.
Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono variare fino a 48 ore prima. Pronto Tour si trova in una posizione di intermediazione tra la compagnia aerea e i nostri passeggeri. Pronto Tour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, cambi di aeroporto e compagnia aerea, vendite superiori alla capacità, disservizi, ecc., causati dalla compagnia aerea.
Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. A causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del paese visitato, dei lavori stradali, ecc., i tempi di viaggio potrebbero allungarsi.
In alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere a pagamento.
