- Ausreisesteuer für das Ausland (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und den Beleg während der Reise mitzuführen.)
- Alle persönlichen Ausgaben,
- Vom Reiseleiter organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm genannten Ausflüge und Touren
- Mittag- und Abendessen,
- Eintrittsgelder für Museen, Sehenswürdigkeiten etc.
- Trinkgeld für den Fahrer
- Schengen-Visum
- Hotelsteuer
- REISEGARANTIEPAKET (Ermöglicht die Rückzahlung des Reisepreises an Gäste, die von einer Visumablehnung betroffen sind oder aufgrund von Gesundheitsproblemen nicht an der Reise teilnehmen können. Der bei Stornierungsanträgen anzuwendende Selbstbehalt (Selbstbeteiligung) beträgt 25 % bei visumbezogenen Stornierungen und 18 % in anderen Fällen. Die Deckungsdetails sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Darüber hinaus umfasst es viele Zusatzdeckungen von Gepäckverlust und -beschädigung über Diebstahl bis hin zur Unfallversicherung.) Bei der Stornierungsversicherung ist der Reisepreis auf 3000 Euro pro Person begrenzt.
- Die Gebühr für das Reisegarantiepaket variiert proportional zu Ihrem Reisepreis.
HINWEIS: Passagiere, die an dem Zusatzausflug nach Disneyland teilnehmen möchten, müssen uns dies 10 Tage im Voraus mitteilen und ihre Tickets müssen gekauft werden. Die Mindestteilnehmerzahl für diesen Ausflug beträgt 10 Personen.
** Für Gäste, die nach Frankreich reisen, ist der Abschluss einer Auslandsreiseversicherung obligatorisch. Unsere Gäste müssen ihre Polizze bei der Einreise in das Land mit sich führen
ALLGEMEINE WARNHINWEISE & HINWEISE
**Zusatzausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl von unter 20 Personen kann es zu Änderungen der Reisepreise kommen. Preisunterschiede, die bei unzureichender Teilnehmerzahl entstehen können,
werden nach Erfassung der Teilnehmerzahlen vor der Reise von unserem Reiseleiter mitgeteilt.
**Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Touren, der Teilnehmerzahl sowie der Schließungszeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten die Tage der Stadtrundfahrt und/oder der Zusatzausflüge ändern. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramatouristische Stadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen lediglich dazu, allgemeine Informationen über die Stadt zu geben.
**Bei Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich bei dem 3. Bett um ein Zustellbett oder ein Sofabett, das kleiner ist als Standardbetten.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Sofern Verfügbarkeit besteht, wird eine Dreibettzimmer-Reservierung vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbettes kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten bei Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Erwachsenen.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit im Allgemeinen um 14:00 Uhr (in einigen Ländern um 15:00 Uhr) und die Check-out-Zeit um 10:00 Uhr (in einigen Ländern um 09:00 Uhr).
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt von Individualfrühstücken abweichen. Das in den Hotels in den besuchten Ländern servierte Frühstück ist kein türkisches Frühstück. Gruppenfrühstücke werden in der Regel als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Das kontinentale Frühstück besteht im Grunde aus Tee oder Kaffee, Marmelade und Croissant und variiert je nach Land.
**Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können möglicherweise ihre Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers nicht nutzen, falls sie nicht dieselben Flüge wie die Gruppe verwenden, und es kann vorkommen, dass sie nicht an der Stadtrundfahrt teilnehmen können. Falls sie einen anderen Flug nutzen, liegt der Transport zum Hotel der Gruppe in ihrer eigenen Verantwortung. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei abfliegenden Flugzeugen beträgt das Freigepäck 2 Kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn es Inlandsflüge im Zielland gibt, kann das Freigepäck bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg sinken. Die Gewichtskriterien und Preisregeln für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Zum Zeitpunkt der Buchung müssen der im Reisepass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden entsprechend diesen Informationen ausgestellt. Die Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets, die durch fehlerhafte Angaben entstehen, werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und übernimmt keine Garantie für die Visumerteilung. Die Nichterteilung oder Ablehnung eines Visums durch das Konsulat liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
**Die Visabestimmungen in unseren Programmen basieren auf den Pässen der Republik Türkei. Gäste mit einer anderen Staatsbürgerschaft können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Pässe müssen ab dem Ende des Reisedatums noch eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten besitzen. Gäste, die mit einer kürzeren Gültigkeit als 6 Monaten reisen, laufen Gefahr, von den Passbeamten des Landes nicht einreisegelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, sich vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen, ob Ihr Telefon für die Ausland Nutzung freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und besucherstarken Zeiten wie Messen, Kongressen und Konzerten können Hotels verwendet werden, die weiter vom Zentrum entfernt sind.
**Einige unserer Programme werden auf der Basis von Hotels mit mehreren Alternativen angeboten. Programme mit mehreren Hoteloptionen können denselben Reiseleiter und Transferwagen haben.
**Bei unseren als Sonderangebot gekennzeichneten Reisen können sich die Lage unserer Hotels und der Inhalt des angebotenen Services von unseren Standardpaketen unterscheiden. Bei unseren Sonderangebotsreisen können seitens des Gastes keine Stornierungen oder Änderungen vorgenommen werden. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer erworbenen Reise sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können die Upgrade-Vorgänge nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchführen. Überprüfen Sie, ob die Gruppenflugtickets des Programms aus einer upgradefähigen Klasse sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie gegeben.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind die von den Fluggesellschaften mitgeteilten Zeiten. Bei unseren mit Sonderflügen organisierten Reisen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Prontotour ist Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast. Prontotour kann in keiner Weise für Situationen wie Verspätungen, Stornierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftsänderungen, Überbuchungen, Serviceausfälle etc., die von der Fluggesellschaft verursacht werden, verantwortlich gemacht werden.
**Die in den Programmen angegebenen Straßenentfernungen basieren auf Karten. In Situationen wie Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des besuchten Landes, Straßenarbeiten und -verhältnissen können sich die Reisezeiten verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
Die Abwicklung für Gäste, die einen Visumservice anfordern, erfolgt durch unseren unten genannten Partner:
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -IstanbulTelefon:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
