Scharm el-Scheich-Reisen ab Ankara

• Ausreisegebühr ins Ausland
• Im Reiseprogramm genannte Ausflüge
• Persönliche Ausgaben
• Wenn Sie an den Kairo-Pyramiden-Ausflügen teilnehmen möchten, müssen Sie nach dem Flug von Istanbul nach Scharm el-Scheich vor der Passkontrolle ein ägyptisches Visum für 30 USD erwerben
• - Reiseschutzpaket: Bietet Gästen, die von einer Visumablehnung oder gesundheitlichen Problemen betroffen sind und nicht an der Reise teilnehmen können, eine Rückerstattung in Höhe des Reisepreises. (Der bei Entschädigungsanträgen aufgrund von Reiserücktritten anzuwendende Selbstbehalt (Eigenbeteiligung) beträgt 20 %. Die genauen Versicherungsbedingungen entnehmen Sie bitte dem Versicherungsschein. Darüber hinaus sind zahlreiche Zusatzversicherungen wie Gepäckverlust, Beschädigung und Unfallversicherung enthalten. Bei der Rücktrittsversicherung ist der Reisepreis auf 3000 Euro pro Person begrenzt.) HINWEIS: Der Preis des Reiseschutzpakets variiert je nach dem Preis der gebuchten Reise.

ALLGEMEINE HINWEISE & ANMERKUNGEN
 

• Um bei Ausflügen von den vorteilhaften Paketpreisen zu profitieren, muss die Gebühr während der Reise direkt an den Vertreter der lokalen Agentur entrichtet werden.
• Ausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl von weniger als 10 Personen kann es zu Änderungen des Reisepreises kommen oder der Ausflug wird mit der U-Bahn durchgeführt. Unser Reiseleiter ist berechtigt, die Tage der Ausflüge zu ändern, vorausgesetzt, der Inhalt bleibt derselbe.
• Bei Ausflügen kann es je nach regionaler Auslastung oder Saison zu Preisänderungen kommen. Für Ausflüge gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs beim Reiseleiter.
• In Fällen, in denen im Reiseprogramm kein Hotelname genannt wird, sondern nur die Kategorie angegeben ist und/or Optionen für dasselbe Reiseziel zur Verfügung stehen, wird Ihnen das Hotel bzw. die Hotels 48 vor Abreise von Ihrer Agentur mitgeteilt.
• In unseren Programmen erfolgt die Begrüßung durch den Reiseleiter am Zielort. Die im Paket enthaltene Reiseleitung umfasst ausschließlich die Panoramastadtrundfahrt sowie die Transfers bei Hin- und Rückreise. Werden Ausflüge hinzugebucht, ist damit auch die Reiseleitung für diese eingeschlossen. Während der Ausflüge können unsere Gäste von unterschiedlichen Reiseleitern begleitet werden.
• Stornierungen oder Änderungen von Ausflügen müssen dem Reiseleiter mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für den stornierten Ausflug können je nach endgültiger Entscheidung des lokalen Anbieters variieren.
• Zu Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren etc. können Hotels genutzt werden, die weiter als die angegebenen Kilometer entfernt liegen. In einem solchen Fall werden Sie 2 Tage vor Abreisedatum von Prontotour darüber informiert.
• Die im Reisepaket enthaltenen Panoramastadtrundfahrten dienen der allgemeinen Einführung in die Städte und sind bis zu 2-3 stündige Touren, die vom Fahrzeug aus mit Erklärungen des Reiseleiters und ohne Eintrittskarten für Museen oder historische Stätten durchgeführt werden.
• Prontotour haftet nicht für den Ausfall von Panoramarundfahrten und anderen im Programm genannten Ausflügen, wenn diese an dem entsprechenden Tag und zur entsprechenden Uhrzeit aufgrund von Schließungen der Sehenswürdigkeiten durch lokale Behörden, Straßensperrungen aufgrund von Veranstaltungen oder wetterbedingten Unmöglichkeiten nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder Punkten, an denen Fahrzeuge nicht einfahren dürfen, im Rahmen der Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
• Die Begrüßung durch den Reiseleiter bei unseren Reiseprogrammen findet am Ankunftsflughafen statt. Bei Rücktransfers müssen sich die Gäste vor der vom Reiseleiter angegebenen Abholzeit an der Rezeption ihres Hotels bereithalten.
• Die im Programm aufgeführten Hotels werden als „o.ä.“ zum Verkauf angeboten. Die Hotelverfügbarkeit kann in der Hochsaison oder zu Sonderzeiten variieren. Daher kann stattdessen ein ähnliches anderes Hotel zur Verfügung gestellt werden.
• Um zu verhindern, dass Gäste von Wechselkursschwankungen betroffen sind, empfehlen wir, keine großen Beträge in Fremdwährung zu wechseln. Alte/beschädigte Banknoten werden von den Banken in den Reisezielen nicht akzeptiert. Aus diesem Grund werden Reservierungen für Ausflüge nicht mit alten Banknoten abgewickelt, die von Banken nicht akzeptiert werden.
• Da es sich bei unseren Pauschalreisen um Auslandsreisen handelt, unterliegt die Fremdsprachenkenntnis der Gäste deren eigener Verantwortung.
• Alte/beschädigte Banknoten werden von den Banken in den Reisezielen nicht akzeptiert. Aus diesem Grund werden Reservierungen für Ausflüge nicht mit alten Banknoten abgewickelt, die von Banken nicht akzeptiert werden.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

• Das bei der Reservierung angegebene Reiseprogramm und die nachstehenden allgemeinen Bedingungen und Verpflichtungen müssen den Gästen zwingend übermittelt werden. PRONTOTOUR haftet nicht für Beschwerden, die im Rahmen der erteilten Informationen entstehen können. Es wird davon ausgegangen, dass unser Gast alle Bestimmungen im Voraus gelesen und akzeptiert hat.
• Gäste, die mit einem türkischen grünem Pass reisen, müssen ihre Pässe erneuern, wenn das Ausstellungsdatum ihrer Pässe länger als 10 Jahre zurückliegt. Andernfalls werden sie möglicherweise nicht in das Zielland eingelassen und/oder ihr Flug von der Fluggesellschaft ab der Türkei wird möglicherweise nicht durchgeführt. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier, PRONTOTOUR kann keinerlei Haftung übernehmen.
• Um Probleme mit der Zollpolizei am Grenzüberschritt des zu besuchenden Landes aufgrund zerrissener, abgenutzter, nasser und/oder anderweitig beschädigter Pässe zu vermeiden, müssen diese Pässe erneuert werden und – falls für türkische Staatsbürger eine Visumspflicht besteht – das entsprechende Visum im neuen Pass vorhanden sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.
• Die Gültigkeitsdauer der Pässe der Gäste muss ab dem Rückflugdatum noch mindestens 6 Monate betragen. Andernfalls liegt die Verantwortung für jegliche Hindernisse bei den Gästen.
• PRONTOTOUR fungiert als Vermittler zwischen dem Passagier und dem Konsulat. Das Konsulat hat das Recht, in den von ihm für notwendig erachteten Fällen kein Visum zu erteilen. PRONTOTOUR trägt keinerlei Verantwortung dafür, dass der Passagier kein Visum erhält. PRONTOTOUR übernimmt lediglich die Rolle einer Vermittlungsinstitution. PRONTOTOUR hat keinerlei Einfluss oder Verantwortung bei persönlichen Visumanträgen. Die Verbraucher haben sich unter Akzeptanz dieser Bedingungen für die Reise angemeldet.
• Wenn PRONTOTOUR als Vermittler zwischen Passagier und Konsulat einen Visumantrag stellt, muss der Gast die Richtigkeit der Angaben auf dem erteilten Visum überprüfen. PRONTOTOUR haftet nicht für eventuelle Tippfehler im Visum oder daraus resultierende Flugunberechtigungen.
• Die Beschaffung der Dokumente (Hotelbestätigung, Flugticket etc.), die von unseren Passagieren benötigt werden, die ihren Visumantrag selbst stellen, dauert unter normalen Umständen 1 Werktag. Unsere Gäste müssen Termine und Uhrzeiten unter Berücksichtigung dieses Zeitraums vereinbaren. Andernfalls haftet PRONTOTOUR nicht für mögliche Unannehmlichkeiten.
• Storniert der Gast seine Reservierung und/cholt er die Reise nicht an / kann nicht daran teilnehmen, werden die Visumgebühr und die Servicegebühr nicht erstattet. Hat der Gast sein Visum und den Visumservice über die Visumabteilung von PRONTOTOUR erhalten und wurde dieser Visumservice im Reisevertrag als Zusatzleistung aufgeführt, und storniert PRONTOTOUR die entsprechende Reise wegen unzureichender Teilnehmerzahl oder aus einem anderen Grund, kann der Gast nach Vorlage seines Passes innerhalb von spätestens 1 Woche nach Ablauf der Visumgültigkeit als Nachweis, dass das Visum nicht genutzt wurde, den Betrag abzüglich der für das Visum an die Konsulate gezahlten Gebühren und ähnlicher Beträge zurückerhalten. Hat der Gast sein Visum in Eigenregie und/oder mit Hilfe einer anderen Visumagentur erhalten und storniert PRONTOTOUR die entsprechende Reise wegen unzureichender Teilnehmerzahl oder aus einem anderen Grund, erfolgt keine Rückerstattung an den Gast.
• Je nach dem Landeghafen des Fluges kann es zu Änderungen der Routen kommen. Flugzeugtyp und -zeiten können sich ändern, und da die Hotelverfügbarkeit in der Hochsaison oder in Sonderzeiträumen variieren kann, kann stattdessen ein ähnliches anderes Hotel zur Verfügung gestellt werden. Diese Umstände wurden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt und der PASSAGIER HAT DIE REISE UNTER AKZEPTANZ DES RISIKOS VON ZEIT- UND HOTELÄNDERUNGEN GEKAUFT.
• Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben. In Dreibettzimmern gibt es Zustellbetten, wobei das 3. Bett kleiner als ein Standardbett ist. Eine Garantie für 3 getrennte Betten in Dreibettzimmern kann nicht gegeben werden; sofern das Hotel über entsprechende Zimmer verfügt, erfolgt die Zimmervergabe je nach Verfügbarkeit durch das Hotel.
• Kinderermäßigungen gelten nur für Kinder, die im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachten.
• In den Hotels wird ein kontinentales Frühstück serviert, kein türkisches Frühstück. Das kontinentale Frühstück besteht aus Butter, Marmelade oder Honig, Brot, Tee oder Kaffee sowie Fruchtsaft.
• Gruppenfrühstücke können in einem separaten Raum serviert werden.
• Zum Zeitpunkt der Reservierung/Anmeldung müssen Name, Nachname, Geburtsdatum und Passnummer des Reisedokuments mitgeteilt und in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Angaben ausgestellt. Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund fehlerhafter Angaben gehen zu Lasten des Gastes.
• Unsere Gäste sind verpflichtet, unabhängig davon, ob sie diese über PRONTOTOUR beziehen oder nicht, in jedem Fall eine Auslandsreise- und Krankenversicherung abzuschließen, die einen Tag vor dem Reisedatum beginnt und einen Tag nach dem Reisedatum endet, und den entsprechenden Versicherungsschein bei sich zu führen. Gästen, die ihre Reiseversicherungen nicht bei sich führen, können von den Polizeibehörden des jeweiligen Landes Geldstrafen auferlegt werden. Sollte es aufgrund des Nichtmitführens der Reiseversicherung zu einer solchen Geldstrafe kommen, liegt die Verantwortung bei unseren Gästen.
• Aufgrund diplomatischer Beziehungen zwischen Ländern kann die Ein- und Ausreise in bestimmte Länder dazu führen, dass für ein oder mehrere andere Länder kein Visum ausgestellt oder die Grenze nicht passiert werden kann. Da dies außerhalb des Einflussbereichs von PRONTOTOUR liegt, wird von den Parteien akzeptiert, dass PRONTOTOUR in solchen Fällen keine Verantwortung trägt.
• Gäste, die nicht an Ausflügen teilnehmen möchten, die entlang der Route durchgeführt werden, um der Gruppe wirtschaftliche und zeitliche Vorteile zu bieten, erklären sich damit einverstanden, in einer nahegelegenen Einrichtung auf die Gruppe zu warten, bis der zusätzliche Ausflug beendet ist. Nach Beendigung des Ausflugs holt unser Bus diese Gäste ab und unsere Reise wird fortgesetzt.
• Panoramastadtrundfahrten sind Besichtigungen zur Vorstellung der Städte. Stadtrundfahrten und zusätzliche Ausflüge können unter der Bedingung, dass sich der Inhalt nicht ändert, an verschiedenen Tagen durchgeführt werden oder wetterbedingt ausfallen. In diesem Fall ist PRONTOTOUR verpflichtet, Ihnen, unseren geschätzten Gästen, die bestmögliche Alternative anzubieten. Zusätzliche Ausflüge werden unter der Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Kommt die erforderliche Teilnehmerzahl nicht zustande, können zusätzliche Ausflüge möglicherweise nicht stattfinden oder es kann zu Preisänderungen kommen.
• Ausflüge oder Touren, die von den lokalen Behörden aus irgendeinem Grund untersagt werden, finden nicht statt. PRONTOTOUR kann für den Ausfall dieser Ausflüge oder Touren nicht haftbar gemacht werden.
• Die Flugplätze in unseren Programmen sind Gruppenplätze und werden als Hin- und Rückflugticket ausgestellt. Sollte der Hinflug verpasst und/oder nicht genutzt werden, verfällt in der Regel auch automatisch der Rückflug. In diesem Fall gelten die Bestimmungen der Fluggesellschaft.
• Kurzfristige Verspätungen und Flugsteigänderungen bei Flügen werden auf den Informationstafeln/-schirmen an den Flughäfen angezeigt. Diese Informationen müssen von den Personen selbst verfolgt werden. Sollte ein Flug aufgrund eines solchen Umstandes oder aus persönlichen Gründen verpasst werden, muss der Gast sein neues Ticket (gemäß dem vorherigen Punkt gegebenenfalls als Hin- und Rückflugticket) auf eigene Kosten beschaffen. Darüber hinaus kann die Gruppe ihren Hinflug verpassen und dadurch das Programm des ersten Tages ganz oder teilweise verpassen; in diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast. Wenn die Anreise in die jeweilige Stadt/das jeweilige Land mit einem anderen Flug als dem der Gruppe erfolgt, ist der Flughafen-Stadt- oder Flughafen-Hotel-Transfer Sache des Gastes.
• Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können dies nur tun, wenn nach der Ausstellung der Tickets in dem entsprechenden Flug der Fluggesellschaft Verfügbarkeit besteht. Da es sich bei den Flugplätzen in unseren Programmen um die Gruppenzufallsklasse handelt, kann es erforderlich sein, vor dem Upgrade eines gewünschten Tickets bei Verfügbarkeit die Differenz in dem von der Fluggesellschaft angegebenen Betrag zu zahlen und das Ticket von der Gruppenklasse in die upgradefähige Economy-Klasse hochzustufen. Die in diesem Fall entstehende Preisdifferenz geht zu Lasten des Gastes. Die Gruppentickets in unseren Programmen werden einige Tage vor Abreise der Reise ausgestellt.
• Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, müssen Sie vor Ihrer Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter überprüfen, ob Ihre Leitung für Auslandsanrufe und den Empfang von Anrufen freigeschaltet ist.
• Bitte vergewissern Sie sich bei der kurzzeitigen oder endgültigen Abreise aus den während Ihrer Reise genutzten Transportmitteln und den von Ihnen bewohnten Hotels, dass Sie Ihr gesamtes Gepäck mitgenommen haben.
• PRONTOTOUR kann bei Vorliegen höherer Gewalt oder nach Bedarf die Reihenfolge der Städte im Programm und/oder die Fluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen.
• PRONTOTOUR behält sich das Recht vor, die Hotelnamen zu ändern, sofern die Kategorie gleich bleibt.
• Für während der Reise vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände haftet PRONTOTOUR nicht.
• Reist ein Kind unter 18 Jahren mit seiner Mutter, muss es eine Einverständniserklärung des Vaters vorlegen; reist es mit dem Vater, eine der Mutter; reist es mit einer dritten Person, sowohl von Mutter als auch von Vater. Sollte der Flug aufgrund des Fehlens einer Einverständniserklärung nicht stattfinden können, kann PRONTOTOUR nicht haftbar gemacht werden.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig von diesem betrachtet werden.