- Taxa de visto Schengen
- Taxa de saída do país
- Imposto municipal de hotel
- Todas as entradas em museus e locais históricos não especificados como incluídos
- Refeições não especificadas como incluídas e bebidas nas refeições
- Excursões especificadas como opcionais
- Despesas pessoais
- Seguro de garantia de viagem e de assistência médica
- Todos os serviços não expressamente indicados como incluídos no programa da viagem
- Gorjetas para guia local, pessoal do hotel e motorista (Opcional, 3 EUR por dia e por pessoa serão recolhidos pelo guia)
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Permite o reembolso do valor da viagem aos passageiros que enfrentem a rejeição do visto ou que não possam participar na viagem devido a problemas de saúde. (Aplica-se uma franquia de 20% sobre o valor total por parte da seguradora. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até à apólice de acidentes pessoais).)
- O preço do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua viagem.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS VIAGENS
**As excursões opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços das excursões poderão sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço resultantes serão informadas pelo nosso guia antes da viagem, após a contagem final.
**O nosso guia pode, mantendo o conteúdo das nossas viagens, efetuar alterações nos dias da visita à cidade e/ou excursões opcionais, dependendo do número de participantes e do facto de os museus e locais históricos se encontrarem encerrados. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**As visitas panorâmicass às cidades não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama suplementar ou um sofá-cama, sendo mais pequena do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são atribuídos consoante a disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é efetuada. Os quartos triplos são mais pequenos devido à cama extra.
**O desconto para crianças aplica-se desde que alojadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente a hora de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e a hora de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Para os nossos programas, são efetuadas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. Os pequenos-almoços servidos nos hotéis dos países visitados não são pequenos-almoços turcos. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos como pequeno-almoço continental numa sala separada. O pequeno-almoço continental consiste essencialmente em chá ou café, compota e croissant, podendo variar consoante o país.
**Os passageiros que participam na viagem sem voo incluído, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, poderão não conseguir utilizar os transfers aeroporto-hotel-aeroporto nem participar na visita à cidade. Caso utilizem voos diferentes, a deslocação até ao hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nestes voos domésticos poderá ser reduzido para 15 Kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser introduzidos no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestes dados. Os custos de penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão imputados aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A recusa ou não concessão de visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação dos vistos nos nossos programas baseia-se em passaportes da República da Turquia. Os passageiros com passaporte de outro país devem verificar a situação dos vistos junto dos consulados dos respetivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses a contar a partir da data de término da viagem. Os passageiros que viajem com um período de validade inferior a 6 meses poderão enfrentar a recusa de entrada no país por parte da polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade recae sobre o titular do passaporte.
**Para utilizar o seu telemóvel no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto da sua operadora de rede móvel, antes de partir da Turquia, se o seu telemóvel está com o roaming ativo para o estrangeiro.
**Em alturas especiais e de grande afluência, como feiras, congressos e concertos, poderão ser utilizados hotéis afastados do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Os programas com mais do que uma opção de hotel podem partilhar o mesmo guia e autocarro de transfer.
**Nas nossas viagens com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes standard. Nas viagens promocionais não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da viagem que adquiriu.
**Os passageiros que pretendam fazer o upgrade de bilhetes de avião com milhas podem efetuar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde tem a sua adesão). Não é garantida a obtenção de milhas para todos os voos dos nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nas viagens organizadas com voos charter, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes da partida. A Prontotour funciona como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada, em nenhuma circunstância, por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., imputáveis à companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas, os tempos de viagem podem prolongar-se.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e o check-in online podem estar sujeitos a custos adicionais.
**Em cumprimento da decisão tomada pela Direção-Geral da Aviação Civil, entraram em vigor restrições de líquidos em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão a levar a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso tenha contratado um Seguro de Assistência Médica em Viagem, leve consigo uma cópia do seu contrato.
