المعلومات القانونية

سياسة الخصوصية

شروط استخدام موقع ALTIN PUSULA TURİZM الإلكتروني وإشعار الخصوصية

الموقع الإلكتروني: https://www.altinpusulatur.com

تاريخ آخر تحديث: 22.10.2026

1. الأحكام العامة وشروط الاستخدام

يرجى قراءة هذا النص بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني الموجود على العنوان https://www.altinpusulatur.com.

إن وصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه يعني أنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

تحتفظ Altın Pusula Turizm بالحق في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني وتصميمه وشروط استخدامه في إطار التشريعات السارية. وتصبح التغييرات التي يتم إجراؤها سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني. ويُنصح المستخدمون بمراجعة الشروط المحدثة على فترات منتظمة.

يوضح هذا النص شروط الاستخدام العامة للموقع الإلكتروني. أما فيما يتعلق بعمليات الحجز، والبيع عن بعد، والإلغاء والاسترداد، فتطبق الأحكام الخاصة الواردة في العقود ذات الصلة بشكل منفصل. ولا يجوز تفسير أي حكم بما يؤدي إلى إلغاء حقوق المستهلكين الناشئة عن التشريعات الإلزامية.

2. العلامات التجارية، الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر

قد تتكون المحتويات الموجودة على الموقع الإلكتروني من نصوص، وصور، وشعارات، وعلامات تجارية، ورسومات، ومقاطع فيديو، وأصوات، وبرامج رحلات، وكتالوجات، وأيقونات، وبرمجيات، وأكواد مصدرية، وأكواد HTML، وتصاميم، وقواعد بيانات ومواد مماثلة مملوكة لشركة Altın Pusula Turizm أو لأصحاب الحقوق ذوي الصلة أو منشورة في إطار تصريح الاستخدام.

هذه المحتويات محمية بموجب التشريعات ذات الصلة. وباستثناء الحصول على إذن كتابي مسبق من صاحب الحق أو الحالات التي يسمح بها القانون صراحةً، لا يجوز نسخ المحتويات كلياً أو جزئياً، أو إعادة إنتاجها، أو نشرها، أو توزيعها، أو تعديلها، أو استخدامها لأغراض تجارية.

يُحظر نقل محتويات الموقع الإلكتروني دون إذن إلى أي موقع إلكتروني آخر، أو منصة رقمية، أو منشورات مطبوعة.

إن العلامات التجارية والشعارات والصور وعناصر الملكية الفكرية الأخرى المملوكة لأطراف ثالثة هي ملك لأصحاب الحقوق ذوي الصلة. ولا يمنح وجود هذه العناصر على الموقع الإلكتروني حق ملكية لشركة Altın Pusula Turizm على هذه الحقوق.

تخضع التصاريح المتعلقة باستخدام المحتويات مع ذكر المصدر لشروط صاحب الحق ذي الصلة والتشريعات السارية. ولا يشكل ذكر المصدر وحده حقاً في الاستخدام دون إذن.

3. تحديث محتوى الموقع الإلكتروني

تبذل Altın Pusula Turizm جهداً معقولاً للحفاظ على المعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني دقيقة ومحدثة. ومع ذلك، قد تتغير برامج الرحلات، ومنشآت الإقامة، والأسعار، وحالة التوفر، ونطاق الخدمات، والصور والمعلومات الأخرى بمرور الوقت.

يمكن إجراء تصحيحات أو تحديثات أو تغييرات في محتويات الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، فإن هذا الوضع لا يلغي الالتزامات التعاقدية المتعلقة بالحجوزات المؤكدة أو حقوق المستهلكين الناشئة عن التشريعات السارية.

يتم تحديد نطاق الخدمة والسعر والتاريخ والشروط الأخرى التي سيتم الاعتماد عليها في عمليات الحجز بناءً على المعلومات المقدمة في مرحلة الشراء، وتأكيد الحجز، والعقود ذات الصلة.

يُنصح المستخدمون بمراجعة معلومات الحجز ومستندات المعلومات الأولية المقدمة لهم قبل إتمام عملية الشراء.

4. الروابط المؤدية إلى مواقع أطراف ثالثة

قد يتم توفير روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة على الموقع الإلكتروني لغرض إطلاع المستخدمين أو وصولهم إلى الخدمات ذات الصلة.

قد توجه هذه الروابط إلى مواقع إلكترونية لا تديرها Altın Pusula Turizm. وتكون محتويات هذه المواقع، وممارسات الخصوصية، وتدابير الأمن، وشروط الاستخدام مسؤولية مشغليها.

إن توفير روابط لمواقع أطراف ثالثة لا يعني أن Altın Pusula Turizm تصادق على جميع محتويات أو خدمات تلك المواقع.

يُنصح المستخدمون بمراجعة شروط الاستخدام والخصوصية للمواقع التي يصلون إليها عبر الروابط. ومع ذلك، فإن هذه المادة لا تلغي مسؤوليات Altın Pusula Turizm التي قد تنشأ في إطار التشريعات السارية.

5. معلومات المستخدم واستخدام النماذج

قد يتوفر على الموقع الإلكتروني نماذج مختلفة لأغراض مثل الحجز، وطلب المعلومات، وطلب إعادة الاتصال، والتواصل، وإبداء الرأي.

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وقانونية عند تعبئة هذه النماذج.

من خلال النماذج وقنوات الاتصال؛

• لا يجوز إرسال رسائل تحتوي على محتوى غير قانوني، أو تهديدات، أو إهانات، أو تنتهك الحقوق الشخصية للآخرين.

• لا يجوز مشاركة البيانات الشخصية للآخرين بطريقة غير قانونية.

• لا يجوز القيام بأنشطة تؤثر سلباً على أمن الموقع الإلكتروني أو تشغيله أو وصول المستخدمين الآخرين إليه.

• لا يجوز إرسال إعلانات أو رسائل مزعجة (spam) أو محتوى تجاري مضلل دون الحصول على إذن.

• لا يجوز نسخ محتويات الموقع الإلكتروني أو نماذج المستخدمين أو البنية التحتية التقنية دون إذن أو إساءة استخدامها.

يمكن لشركة Altın Pusula Turizm اتخاذ التدابير اللازمة وفقاً للتشريعات السارية في الحالات التي يوجد فيها اشتباه في استخدام غير قانوني.

6. حماية البيانات الشخصية والخصوصية

تولي Altın Pusula Turizm أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين.

أثناء إجراء الحجز عبر الموقع الإلكتروني، أو طلب المعلومات، أو استخدام نماذج الاتصال، قد يتم معالجة الاسم، والكنية، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الحجز، والبيانات الشخصية الأخرى اللازمة للعملية.

تقتصر معالجة البيانات الشخصية، في الحالات ذات الصلة، على تنفيذ عمليات الحجز والخدمات، والرد على الطلبات، وإدارة علاقات العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية، والأغراض الأخرى التي تسمح بها التشريعات ذات الصلة.

يمكن مشاركة البيانات الشخصية، بالقدر الضروري ووفقاً للتشريعات، مع منشآت الإقامة، ومنظمي الرحلات، وشركات النقل، ومزودي خدمات الدفع، ومزودي الخدمات التقنية، والمؤسسات الحكومية المختصة.

يمكن الوصول إلى معلومات مفصلة حول أغراض معالجة البيانات الشخصية، والأسباب القانونية، ونقل البيانات، وفترات الحفظ، وحقوق الشخص المعني من خلال نص إيضاح قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

يمكن إرسال طلبات واستفسارات المستخدمين المتعلقة ببياناتهم الشخصية إلى Altın Pusula Turizm بالطرق المحددة في التشريعات ذات الصلة.

7. ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية

قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو تقنيات مماثلة على الموقع الإلكتروني لضمان عمل الخدمات، ودعم الأمن، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل استخدام الموقع في حال توفر الشروط القانونية المناسبة.

يتم توضيح أنواع ملفات تعريف الارتباط، وأغراض استخدامها، وفترات حفظها، وكيفية إدارة التفضيلات في سياسة ملفات تعريف الارتباط منفصلة، وفي الحالات الضرورية عبر لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والتقنيات المماثلة، في الحالات الضرورية، بعد الحصول على تفضيل أو موافقة المستخدم المناسبة.

يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات ذات الصلة في الموقع الإلكتروني أو من خلال الخيارات التي يوفرها المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف معينة في الموقع الإلكتروني.

8. الأمن

تعمل Altın Pusula Turizm على اتخاذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية وتشغيل الموقع الإلكتروني بشكل آمن.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية توفر أمناً مطلقاً.

يُنصح المستخدمون بتوخي الحذر عند مشاركة معلوماتهم الشخصية وعدم مشاركة معلومات حساباتهم أو حجوزاتهم مع أطراف ثالثة.

9. المسؤولية واستخدام الخدمة

يوافق المستخدمون على استخدام الموقع الإلكتروني وفقاً للتشريعات السارية، وقواعد النزاهة، وشروط الاستخدام هذه.

قد تكون المعلومات والمحتويات المنشورة على الموقع الإلكتروني لأغراض إعلامية عامة. وفي حال شراء خدمة، يتم تحديد الشروط الملزمة المتعلقة بالخدمة في إطار مستندات الحجز والعقود ذات الصلة.

من الممكن تعذر الوصول إلى الموقع الإلكتروني مؤقتاً بسبب أعطال تقنية، أو انقطاع في الاتصال، أو أعمال صيانة، أو أسباب خارجة عن السيطرة المعقولة لشركة Altın Pusula Turizm.

لا تلغي هذه الأحكام مسؤوليات Altın Pusula Turizm الناشئة عن خطئها، أو سلوكها المخالف للتشريعات، أو الالتزامات التي يجب أن تفي بها تجاه المستهلكين.

10. التغييرات

يمكن لشركة Altın Pusula Turizm تحديث هذا النص عند الحاجة. وعند نشر النص المحدث على الموقع الإلكتروني، تطبق التغييرات ذات الصلة اعتباراً من تاريخ السريان المحدد.

في حال تأثير التغييرات على الحجوزات الحالية، أو العقود المستمرة، أو الحقوق القانونية للمستخدمين، يتم مراعاة التشريعات ذات الصلة وأحكام العقد.

11. التشريعات المطبقة والنزاعات

يتم الاعتماد على تشريعات الجمهورية التركية في تطبيق هذا النص.

في النزاعات الناشئة عن معاملات المستهلكين، يمكن اللجوء إلى لجان تحكيم المستهلك، ومحاكم المستهلك، والجهات المختصة الأخرى في إطار الشروط والحدود المالية التي تحددها التشريعات ذات الصلة.

12. التواصل

يمكنكم استخدام معلومات الاتصال التالية لأسئلتكم وطلباتكم بشأن معالجة البيانات الشخصية أو استخدام الموقع الإلكتروني.

ALTIN PUSULA TURİZM

• الموقع الإلكتروني: https://www.altinpusulatur.com

• • الاسم التجاري: ALTIN PUSULA TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

  • العنوان التفصيلي: KUŞTEPE MAH. MECİDİYEKÖY YOLU CAD. TRUMP TOWER NO:12 İÇ KAPI NO:470 OFİS NO:1802 ŞİŞLİ İSTANBUL

  • الهاتف: +90 216 634 34 48

  • البريد الإلكتروني: [email protected]

  • رقم شهادة TÜRSAB: 14338

ملاحظة: يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر الإجراءات وقنوات الاتصال المحددة في نص إيضاح قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) المنشور بشكل منفصل.