- Шенгенская виза
- Любые личные расходы и дополнительные услуги отеля.
- Сбор за выезд за границу (рекомендуется оплатить в соответствующих банках до даты поездки и иметь квитанцию при себе во время путешествия.)
- Входные билеты в музеи и на экскурсионные объекты
- Обеды и ужины
- Дополнительные экскурсии, не входящие в программу
- Чаевые водителю и гиду
- Городские налоги (оплачиваются непосредственно на стойке регистрации отеля.)
- Любые услуги, прямо не указанные как включенные выше и в программе
- ПАКЕТ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ (Обеспечивает выплату стоимости тура гостям, столкнувшимся с отказом в визе или не имеющим возможности принять участие в туре по состоянию здоровья. (Страховая компания применяет франшизу в размере 20% от общей суммы. Кроме того, пакет включает множество дополнительных покрытий, от потери или повреждения багажа до страхования от несчастных случаев.)
- Стоимость пакета страхования путешествий варьируется в зависимости от стоимости вашего тура.
ОБЩИЕ ПРИМЕЧАНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ВСЕХ НАШИХ ТУРОВ :
**Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. В случае участия менее 20 человек стоимость тура может измениться. О разнице в цене, которая может возникнуть при недостаточном количестве участников, наш гид сообщит перед туром после уточнения количества человек.
**Наш гид, придерживаясь содержания наших туров, может вносить изменения в дни проведения городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также от того, закрыты ли музеи и экскурсионные объекты. Это также относится к изменениям, которые могут возникнуть в расписании рейсов.
**Панорамные городские экскурсии не включают входные билеты в музеи и на экскурсионные объекты и предназначены для предоставления общей информации о городе.
**В трехместных номерах (номер на 3 человек: двуспальная кровать + дополнительная кровать) 3-я кровать является дополнительной или диваном-кроватью и меньше стандартных кроватей.
**Трехместные номера (на 3 человек) предоставляются при наличии возможности. При наличии мест бронируется трехместный номер. Трехместные номера меньше из-за дополнительной кровати.
**Скидка на ребенка действительна при проживании в одном номере с 2 взрослыми.
**Время заселения в отели обычно 14:00 (в некоторых странах 15:00), время выселения 10:00 (в некоторых странах 09:00).
**Для наших программ осуществляется групповое бронирование отелей. Состав групповых завтраков может отличаться от состава индивидуальных завтраков. Состав завтраков в отелях посещаемых стран не является турецким завтраком. Групповые завтраки обычно подаются в отдельном зале как континентальные. Континентальный завтрак в основном состоит из чая или кофе, джема и круассана и может варьироваться в зависимости от страны.
**Гости, включенные в тур без авиаперелета, в случае использования рейсов, отличных от групповых, не смогут воспользоваться трансферами аэропорт-отель-аэропорт, а также могут столкнуться с невозможностью участия в городской экскурсии. В случае использования других рейсов, ответственность за трансфер до отеля группы лежит на них самих. Об этом необходимо заранее уведомить Prontotour.
**На большинстве рейсов с вылетом из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, вес багажа на этих рейсах может быть снижен до 15 кг. Правила веса/цены сверхнормативного багажа определяются авиакомпаниями и не входят в зону ответственности Prontotour.
**При регистрации необходимо ввести в систему имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты выписываются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за неверных данных возлагаются на гостей.
**Prontotour является посредником между нашими гостями и консульством и не дает гарантии получения визы. Отказ консульства в выдаче визы не является зоной ответственности Prontotour.
**Визовые требования в наших программах основаны на паспортах Турецкой Республики. Гости с паспортами других стран могут уточнить визовый режим в консульствах своих стран.
**Паспорта должны иметь срок действия минимум 6 месяцев с даты окончания поездки. Гости, путешествующие с паспортами, срок действия которых составляет менее 6 месяцев, могут столкнуться с отказом во въезде в страну паспортным контролем. В таких случаях ответственность несет владелец паспорта.
**Для использования мобильных телефонов за границей рекомендуется уточнить у вашего GSM-оператора, открыт ли ваш телефон для международного роуминга до выезда из Турции.
**Во время проведения выставок, конгрессов, концертов и других особых и загруженных периодов могут использоваться отели, расположенные вдали от центра.
**Некоторые наши программы предлагаются на базе нескольких альтернативных отелей. Гид и трансферный транспорт для наших программ с несколькими вариантами отелей могут быть общими.
**В наших турах с пометкой «промо» расположение отелей и содержание предоставляемых услуг могут отличаться от наших стандартных пакетов. В наших промо-турах гость не может вносить изменения или отменять бронирование. Пожалуйста, внимательно прочитайте договор купли-продажи тура, который вы приобрели.
**Гости, желающие повысить класс обслуживания авиабилетов за счет миль, могут сделать это после выписки билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство). Уточните, относятся ли групповые билеты программы к классу, подлежащему повышению. Гарантия начисления миль для каждого рейса в наших программах не предоставляется.
**Время вылета, указанное в программах, является временем, сообщенным авиакомпаниями. В наших турах, организованных чартерными рейсами, время вылета может измениться за 48 часов до вылета. Prontotour выступает посредником между авиакомпанией и гостем. Prontotour ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за задержки, отмены, изменения аэропорта и авиакомпании, продажу билетов сверх вместимости, перебои в обслуживании и т.д., вызванные авиакомпанией.
**Расстояния, указанные в программах, основаны на картах. Время в пути может увеличиться из-за дорожного движения, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и условий.
**На некоторых авиалиниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными.
**В соответствии с решением Главного управления гражданской авиации, на всех рейсах введены ограничения на провоз жидкостей. Пожалуйста, подготовьте ручную кладь, которую вы возьмете с собой в самолет, в соответствии с этими правилами. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Если вы оформили туристическую медицинскую страховку, пожалуйста, возьмите копию вашего договора с собой.
Процедуры для гостей, запрашивающих визовую поддержку, будут осуществляться нашей партнерской компанией, указанной ниже.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Адрес: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - İstanbul Телефон: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
