جولة برستيج القاهرة وشرم الشيخ من الأهرامات إلى البحر الأحمر

• رسوم مغادرة البلاد
• الجولات الاختيارية المذكورة في برنامج الرحلة
• المصاريف الشخصية
• يجب عليكم الحصول على تأشيرة دخول مصر مقابل 30 دولاراً أمريكياً بعد رحلة إسطنبول-القاهرة وقبل المرور عبر مراقبة الجوازات.
• سيتم جمع مبلغ 70 دولاراً أمريكياً من قبل المرشد أثناء الجولة، والذي يغطي ضرائب المدينة والسياحة، ورسوم الخدمات المحلية، وإكراميات القبطان والمرشد الإلزامية.

باقة الجولات الاختيارية - الباقة الكاملة: 340 دولاراً أمريكياً بدلاً من 365 دولاراً أمريكياً للفرد

• جولة مراقبة البحر // 50 دولاراً أمريكياً للبالغين - 30 دولاراً أمريكياً للأطفال
• مركبة ATV فردية 30 دولاراً أمريكياً، مركبة ATV مزدوجة 40 دولاراً أمريكياً (لا يوجد خصم للأطفال)
• جولة بالقارب إلى رأس محمد // 60 دولاراً أمريكياً للبالغين - 40 دولاراً أمريكياً للأطفال
• جولة مدينة شرم الشيخ مع العشاء // 35 دولاراً أمريكياً للبالغين - (لا يوجد خصم للأطفال)
• جولة أهرامات الجيزة والمتحف المصري (مع الغداء) // 115 دولاراً أمريكياً للبالغين - 85 دولاراً أمريكياً للأطفال
• جولة بالقارب مع العشاء في النيل // 75 دولاراً أمريكياً للبالغين - 55 دولاراً أمريكياً للأطفال

***قد تتغير أسعار الجولات الاختيارية خلال الموسم، لذا فإن الأسعار السارية هي أسعار وقت شراء الجولة الاختيارية.
***يتم تنظيم الجولات الاختيارية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. في حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الجولات الاختيارية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.

تحذيرات وملاحظات عامة
 

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الاختيارية، يجب دفع الرسوم لمسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تتم الجولات الاختيارية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. في حال مشاركة أقل من 10 أشخاص، قد تتغير أسعار الجولات أو قد يتم تنفيذها عبر المترو. يمكن لمرشدنا تغيير أيام الجولات الاختيارية بشرط بقاء المحتوى كما هو.
• قد تحدث تغييرات في أسعار الجولات الاختيارية بناءً على كثافة المنطقة أو الموسم. الأسعار السارية هي الأسعار التي يتم الحصول عليها من المرشد وقت الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر الفئة فقط دون اسم الفندق في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• في برامجنا، سيكون استقبال المرشد في الوجهة المقصودة، وتغطي خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة فقط الجولة البانورامية للمدينة وانتقالات المطار ذهاباً وإياباً. في حال شراء الجولات الاختيارية، سيتم الحصول على خدمة الإرشاد أيضاً. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات الاختيارية.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء أو تغيير الجولات الاختيارية قبل 24 ساعة على الأقل. قد تختلف حالة إلغاء واسترداد الجولة الاختيارية المطلوبة بناءً على القرار النهائي للمورد المحلي.
• في فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام فنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل PRONTOTOUR قبل يومين من تاريخ انطلاق الرحلة.
• الجولات البانورامية للمدينة المدرجة في باقة الرحلة هي جولات مدتها ساعتان إلى 3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة ولا تشمل رسوم دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
• لا تتحمل PRONTOTOUR مسؤولية عدم تنفيذ الجولات البانورامية وغيرها من الجولات المذكورة في البرنامج في حال تعذر تنفيذها بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين، أو إغلاق الطرق بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. يمكن تنفيذ بعض الجولات بوسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في حال تعذر دخول المركبات أو إغلاق الطرق.
• في برامج رحلاتنا، يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في انتقالات العودة، فيجب على الضيوف التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيمون فيه قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم عرض الفنادق في البرنامج وما شابهها للبيع. قد تختلف توافر الفنادق في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة. لذلك، قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب التأثر بفرق سعر الصرف. العملات الأجنبية القديمة/المهترئة لا تقبلها البنوك في الوجهات. لذلك، لن يتم إجراء حجوزات الجولات الاختيارية بعملات قديمة لا تقبلها البنوك.
• بما أن باقات رحلاتنا موجهة للخارج، فإن مسؤولية معرفة اللغة الأجنبية تقع على عاتق الضيوف.
• العملات الأجنبية القديمة/المهترئة لا تقبلها البنوك في الوجهات. لذلك، لن يتم إجراء حجوزات الجولات الاختيارية بعملات قديمة لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف بالشروط العامة والالتزامات المتاحة أدناه في برنامج الرحلة المحدد وقت الحجز. لا تتحمل PRONTOTOUR مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. يعتبر ضيفنا قد قرأ وقبل جميع البنود مسبقاً.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز سفر تركي أخضر، إذا كان تاريخ إصدار جواز سفرهم أقدم من 10 سنوات، تجديد جوازات سفرهم. وإلا فقد لا يتم قبولهم في البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا يتم تنفيذ رحلتهم من قبل شركة الطيران من تركيا. في مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل PRONTOTOUR أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب المشاكل مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة، المهترئة، المبللة و/أو التي تعرضت لتلف مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، يجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة في جواز السفر الجديد. وإلا فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. في حال وجود أي عائق، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.
• تعمل PRONTOTOUR كوسيط بين المسافر والقنصلية. للقنصلية الحق في عدم منح تأشيرة إذا رأت ذلك ضرورياً، ولا تتحمل PRONTOTOUR أي مسؤولية فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على تأشيرة. تتولى PRONTOTOUR فقط دور المؤسسة الوسيطة. لا تملك PRONTOTOUR أي سلطة أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. لقد سجل المستهلكون في الرحلة بقبولهم لهذه الشروط.
• عندما تقوم PRONTOTOUR بتقديم طلب تأشيرة كوسيط بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الموجودة على التأشيرة الصادرة. لا تتحمل PRONTOTOUR مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة وهذا الوضع الذي قد يعيق الرحلة.
• تستغرق عملية توفير المستندات (تأكيد الفندق، تذكرة الطيران، إلخ) التي يحتاجها مسافرونا الذين سيقدمون طلب تأشيرتهم بأنفسهم يوم عمل واحد في الظروف العادية. يجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مقابلاتهم مع مراعاة هذه الفترة. وإلا، لا تتحمل PRONTOTOUR مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال قيام الضيف بإلغاء حجزه و/أو عدم انضمامه/عدم قدرته على الانضمام إلى الرحلة ذات الصلة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في PRONTOTOUR وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وقامت PRONTOTOUR بإلغاء الرحلة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، يمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم الرسوم وما شابه ذلك المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة في غضون أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء التأشيرة. إذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكانياته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة وقامت PRONTOTOUR بإلغاء الرحلة ذات الصلة بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلا يتم إجراء أي استرداد للمسافر.
• قد تكون هناك تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. من الممكن تغيير نوع الطائرة ووقتها، ونظراً لأن توافر الفنادق قد يتغير في المواسم المرتفعة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. تم إبلاغ هذه الحالات وقت العقد وقام المسافر بشراء الرحلة بقبول مخاطر تغيير الوقت وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية حسب توافر الفنادق. توجد خدمة سرير إضافي في الغرف الثلاثية، والسرير الثالث أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال وجود غرفة مناسبة في الفنادق، يتم إجراء الحجز من قبل الفندق حسب التوافر.
• خصومات الأطفال صالحة فقط للأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• الإفطار المقدم في الفنادق هو إفطار كونتيننتال، وليس إفطاراً تركياً. يتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغ النظام وإدخال الاسم واللقب، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر كما هو مذكور في جواز السفر الذي سيتم السفر به. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تقع مسؤولية غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة على عاتق الضيف.
• يجب على ضيوفنا، سواء حصلوا عليها من PRONTOTOUR أم لا، أن يكون لديهم تأمين سفر وصحة دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الرحلة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الرحلة، وعليهم حمل بوليصة التأمين ذات الصلة معهم. قد يتم فرض غرامات مالية من قبل شرطة البلد المعني على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين سفرهم معهم. في حال مواجهة الغرامة ذات الصلة لعدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• نظراً للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج من بعض الدول إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة أو عدم القدرة على الدخول من بوابة الحدود بالنسبة لدولة/دول أخرى، وبما أن هذا الوضع خارج نطاق سيطرة PRONTOTOUR، فقد قبل الطرفان أنه لا توجد مسؤولية على PRONTOTOUR في مثل هذه الحالة.
• لغرض توفير فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، يقبل ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تتم على مسار الطريق، انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. في نهاية الجولة، ستقوم حافلتنا بأخذ هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية للمدينة هي رحلات منظمة للتعريف بالمدن. يمكن تنظيم جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها أو قد لا تتحقق اعتماداً على الظروف الجوية. في هذه الحالة، تلتزم PRONTOTOUR بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الكرام. يتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
• لا يتم تنفيذ الرحلات أو الجولات التي لا يُسمح بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من قبل السلطات المحلية. لا يمكن تحميل PRONTOTOUR مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• أماكن الطائرات في برامجنا هي أماكن مجموعات، ويتم تنظيمها كتذكرة واحدة للذهاب والعودة. في حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد يتم إلغاء رحلة العودة تلقائياً. في الحالة ذات الصلة، تسري قواعد شركة الطيران.
• يتم عرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات المعلومات / الشاشات في المطارات. يجب متابعة هذه المعلومات من قبل الأفراد. في حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف توفير تذكرته الجديدة (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر، وفقاً للبند السابق) عن طريق دفع ثمنها بنفسه. بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت برنامج اليوم الأول جزئياً أو كلياً بسبب تفويت رحلة المجموعة؛ في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق الضيف. ومع ذلك، في حال الذهاب إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن المجموعة، فإن انتقال المطار-المدينة أو المطار-الفندق يقع على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام أميالهم، إجراء عمليات الترقية فقط إذا كان هناك توافر في الرحلة ذات الصلة لشركة الطيران ذات الصلة بعد إصدار التذاكر. نظراً لأن أماكن الطائرات في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم دفع الفرق في المبلغ الذي تحدده شركة الطيران قبل ترقية التذكرة المطلوبة في حال وجود توافر؛ وتحويل التذكرة من فئة المجموعات إلى الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. في هذه الحالة، يقع فرق السعر الذي قد ينشأ على عاتق الضيف. يتم إصدار تذاكر المجموعات في برامجنا قبل بضعة أيام من انطلاق الرحلة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم التحقق من شركة مشغل GSM الخاصة بكم قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان خطكم مفتوحاً للمكالمات الدولية الصادرة/الواردة.
• أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أنكم أخذتم أمتعتكم بالكامل عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو نهائياً.
• يمكن لـ PRONTOTOUR تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها دون الإخلال بمحتوى البرنامج في حالات القوة القاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً.
• تحتفظ PRONTOTOUR بالحق في تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء فئتها كما هي.
• لا تتحمل PRONTOTOUR مسؤولية الأمتعة المنسية، المفقودة، أو المسروقة أثناء الرحلة.
• يجب على الأطفال دون سن 18 عاماً الحصول على موافقة من الأب إذا كانوا يسافرون مع الأم، ومن الأم إذا كانوا يسافرون مع الأب، ومن كل من الأم والأب إذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث. لا يمكن تحميل PRONTOTOUR المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
• الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.